Thuiswerken: het nieuwe normaal?
Zul je altijd zien. Geef je een webinar over het thuiswerken en alle elementen die daarbij horen, krijg je het vanwege technische issues niet voor elkaar in beeld te komen. Het overkwam Huib Koeleman op dinsdag 23 maart tijdens CCB Inspireert. Gelukkig was hij goed te horen. En werd zijn sessie over interne communicatie in het thuiswerktijdperk er niet minder interessant op. Integendeel; overladen met een bak aan tips en tools logden de deelnemers weer uit.
De verwachting in de samenleving is al dat thuiswerken ná de coronacrisis niet zomaar verdwijnt. Daar waren de bijna veertig aanwezige CCB’ers het ook over eens, blijkend uit een kort onderzoekje van Koeleman met behulp van Mentimeter. De meerderheid denkt dat na de lockdown iedereen gemiddeld zo’n drie dagen per week thuis de laptop openklapt. Kortom: thuiswerken is en blijft het nieuwe normaal. Maar hoe organiseer je dan de interne communicatie?
Opvallend is dat het oordeel over interne communicatie binnen een organisatie positiever is geworden in dit nieuwe tijdperk. Orange Otters, het bureau waaraan Koeleman verbonden is, onderzocht dit vorig jaar. Toch zijn er nog genoeg tips en tricks om het engagement van personeel verder te verhogen, stelde Koeleman, die volgens eigen zeggen ‘zwaar verslaafd’ is aan interne communicatie. “Dit vakgebied is een prachtige mix van HR, communicatie, marketing en organisatiepsychologie.”
In een klein uurtje somde Koeleman een rijtje interessante tools en adviezen op om het thuiswerken te vergemakkelijken en contact te onderhouden met collega’s . Wat dacht je bijvoorbeeld van chatbots? Of ‘postcodemomenten’, waarmee je wandelingen, vrijmibo’s of picknicks houdt met collega’s die in jouw omgeving wonen? En dagstarts, zodat je – misschien wel beter dan vóór de coronaperiode – op de hoogte bent van waar je teamleden zich mee bezighouden? Misschien allemaal geen hogere wiskunde, maar wél nuttig om het (thuis)werkplezier en contact met collega’s op peil te houden.